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Solutions · Partenaires de service

Vous vendez le vélo. Un vrai atelier s’en occupe.

Ajoutez la réservation à votre propre site : votre client choisit un atelier vérifié près de chez lui, réserve un service que vous avez défini, et vous voyez chaque intervention ensuite. Pas de magasin à vous, pas d’équipe de service à recruter.

For brands, manufacturers and retailers — not for workshops

Sélecteur Workshop intégré au site d’une marque partenaire avec une carte et des ateliers à proximité

Their customer lands straight on the choice of workshops near them — map, distance, next free date — under your own header.

Deux moitiés, un seul réseau

Un côté s’adresse à votre client. L’autre s’adresse à vous.

La réservation, sur votre site

Ce que votre client utilise

The widget drops into your own page and opens on the workshop chooser — nearest first, with ratings, address and the next free date. They pick one, book a service vousavez défini, sans jamais quitter votre marque pour le faire.

Le portail, sur votre bureau

Ce que vous utilisez

Chaque intervention que le réseau réalise pour vous, dans une seule liste. Filtrez par statut ou service, ajoutez votre propre numéro de ticket à une intervention, envoyez un lien de suivi au client et exportez le tout en CSV quand la finance le demande.

Vous voyez ce que fait le réseau

Confier le service à des tiers signifie généralement leur céder aussi la visibilité. Ici, vous la gardez : nombre d’interventions dans chaque atelier, étape de chacune, services réservés et lien de suivi côté client à envoyer quand quelqu’un demande où est son vélo.

Tableau de bord du portail partenaire Ribble affichant les jobs et la vue d’ensemble du réseau

Ce que nous cadrons pour vous

Un réseau partenaire n’est pas un formulaire de réservation générique avec votre logo dessus. Quatre éléments sont définis par partenaire.

Vos services

Only the services you’ve agreed appear. A warranty assessment can be visible to your team and hidden from the public.

par partenaire
Vos ateliers

The chooser is limited to the workshops signed up to your network, so a customer can’t book with a shop that hasn’t agreed to your terms.

votre réseau
Votre catalogue

La recherche de vélos peut être filtrée sur vos propres modèles, ou désactivée entièrement lorsque le client sait déjà ce qu’il a acheté.

vos modèles
Votre apparence

Vos couleurs, votre nom et votre en-tête sont configurés avec nous lors de la mise en place du réseau, afin que le widget semble faire partie de votre site. La balise elle-même peut remplacer la couleur du cadre, et rien d’autre n’a besoin d’être modifié.

défini par nous

Un extrait, ajouté une seule fois

Votre développeur colle ceci là où la réservation doit apparaître. Nous enregistrons votre clé partenaire et tout ce qui se trouve derrière.

<linkhref="https://cdn.bikebook.co.uk/assets/workshop/widget.css"rel="stylesheet"/>
<scriptsrc="https://cdn.bikebook.co.uk/assets/workshop/widget.js" async></script>

<div
  class="workshop-partner-inline-widget"
  partner-type="your-brand"
  frame-colour="#1c6fd8"
  style="min-width: 320px; height: 730px"></div>

The frame sizes itself to the flow on narrow screens. If you’d rather launch it from a button, a popup variant does the same job.

Des marques qui en exploitent déjà un

Aucun ne prend exactement la même forme, et c’est bien l’idée : le cadrage se fait réellement par partenaire.

Skarper

Des kits de conversion qui doivent être installés par quelqu’un de compétent. Le réseau est le service d’installation.

réseau d’installation
Ribble

Des vélos vendus directement au consommateur avec un parcours de service et de garantie. Les clients publics voient cinq services ; l’équipe voit l’ensemble complet derrière le portail.

vues publiques + professionnelles
Roxform

Gère son propre catalogue de services dans tout le réseau, afin que chaque atelier propose les mêmes services définis par Roxform.

catalogue cadré
Hygge Bikes

Bike lookup switched off entirely — their customers already know which model they own, so the search would only get in the way.

pas de recherche catalogue

Exploiter un réseau de service

Avons-nous besoin de nos propres ateliers ?
Non — c’est justement l’idée. Les ateliers sont des services indépendants existants qui fonctionnent déjà avec Workshop. Vous obtenez une offre de service sans embaucher un seul mécanicien.
Le client sait-il qu’il a quitté notre site ?
Le widget s’intègre dans votre propre page et reprend votre couleur d’accent et votre nom, pour ressembler à votre parcours de réservation. L’atelier choisi est nommé, car le client doit savoir qui touche à son vélo.
Pouvons-nous masquer des services au public mais les garder pour nous ?
Oui. Les vues publique et professionnelle sont séparées — une évaluation de garantie peut être réservable par votre équipe via le portail et invisible dans le widget public.
Que voyons-nous une fois qu’une intervention est réservée ?
Chaque intervention du réseau, filtrable par statut et service, avec votre propre référence, un lien de suivi à transmettre au client et un export CSV.

Continuer l’exploration : Gestion des réservations

700+ services après-vente50k+ interventions suivies le mois dernier

Vendez le vélo. Laissez le réseau s’en occuper.

Une demi-heure sur ce dont vos clients ont besoin après l’achat et les ateliers qui pourraient les couvrir

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