Arrêtez d'être le répondeur du magasin
« Mon vélo est-il prêt ? » Réponse donnée avant même la question. Workshop envoie automatiquement des messages à vos clients à mesure que leur job avance dans vos étapes, et leur donne un seul endroit où répondre s'ils ont besoin de vous.
28 jours gratuits · aucune carte requise
- Les déclencheurs suivent votre flux de travail
Les messages se déclenchent sur vos propres statuts, quels que soient les noms donnés à vos étapes et leur nombre dans un job.
- Chat bidirectionnel sur chaque réservation
Les clients répondent dans un fil par réservation, et les questions arrivent dans Workshop plutôt que sur votre téléphone personnel.
- Accords par écrit
Quand le travail modifie le prix, les clients confirment le nouveau total depuis le message, ce qui laisse une trace à montrer plus tard.
- Moins d'appels à passer
Chaque mise à jour automatique est un appel que vous n'avez pas eu à passer, et une interruption épargnée à vos mécaniciens.
Touchez les clients là où ils sont déjà
Des mises à jour courtes et instantanées pour les moments importants : validation de devis et prêt à retirer.
Devis, reçus et confirmations de réservation avec tous les détails, à l'image de votre magasin.
Des mises à jour WhatsApp et une boîte de réception unifiée pour les messages WhatsApp, Facebook et Instagram, en cours de développement.
Activer les mises à jour
- Choisissez vos moments
Choisissez lesquels de vos statuts envoient une mise à jour, canal par canal.
- Personnalisez-le
Ajustez le texte ; les messages partent au nom de votre magasin.
- Travaillez sur le job
Faites avancer les jobs dans les étapes comme d'habitude ; les mises à jour s'envoient automatiquement.
