Allgemeine Reparaturen in einem System
Buchungen, Reporting, Bestand und Kommunikation für eine Werkstatt, die ihre eigenen Services benennt. Eine kurze Reparatur und ein Auftrag über eine Woche teilen sich denselben Kalender, denselben Bestand und denselben Kundenverlauf.
28 Tage kostenlos · keine Karte erforderlich
Seit dem Start in der Werkstatt geschärft
Eine Reparaturwerkstatt hält Auftrag, Teile und Kunden zusammen, bis abgeholt wird. Serviceabteilungen brauchen das, seit die ersten Aufträge durchliefen. Mehr als 400 führen ihre Werkstatt jetzt mit uns, arbeiten effizienter und sparen im Schnitt 7 Stunden pro Woche. Die Gewerke sind breiter geworden. Der Bedarf nicht.
- Fahrradwerkstätten
Es begann nur mit Fahrrad-Serviceabteilungen. Der Kalender, die Auftragskarte und der Kundenverlauf sind auf diesem Boden entstanden.
- Mobilität und Schmuck
Danach kamen Mobilitätshändler und Schmuckreparaturwerkstätten, jede mit eigenen Services und eigenen Status, im selben System.
- Allgemeine Reparaturen
Dasselbe Workshop öffnet sich jetzt für Werkstätten, die ihre eigene Arbeit benennen.
Zahlen aus der schon erfassten Arbeit
Reporting ist ein Dashboard, das Sie für die Werkstatt bauen. Die Kategorien decken Umsatz, Betrieb, Kunden, Finanzen und Bestand ab. Der Auftrag selbst hat einen Auftragsbericht: die Aufzeichnung der Arbeit, die mit der Rechnung hinausgehen kann.
Umsatz, Betrieb, Kunden, Finanzen und Bestand, aus den schon erfassten Aufträgen.
Sie bauen sieDie Aufzeichnung der Arbeit an diesem Auftrag.
pro AuftragAuftragsberichte können dabei sein, wenn Sie die Rechnung per E-Mail senden.
optionalBuchung und Bestand bleiben am Auftrag
Kunden buchen online. Das Team bucht am Tresen. Beides landet im selben Kalender, mit Dauer und Tageslimit je Service und einer Erinnerung vor dem Termin. Teile für diesen Auftrag kommen aus dem eigenen Bestand der Werkstatt. Die Zahl aktualisiert sich, wenn ein Teil auf die Auftragskarte kommt. Legen Sie einen Schwellenwert fest, dann sagt Workshop Bescheid, bevor das Regal leer ist. Fehlt das Teil, legen Sie vom Auftrag einen Rückstand an. Er bleibt verknüpft, bis das Teil da ist und eingebaut wird.
Der Kalender
- Ein Kalender
Online-Buchungen und Buchungen am Tresen teilen den Plan.
- Pro Service
Dauer und Kapazität stehen an jedem Service, den Sie anbieten.
- Eine Erinnerung
Eine geht vor dem Termin hinaus.
Das Regal
- Am Auftrag
Die Bestandszahlen aktualisieren sich, wenn Teile auf die Auftragskarte kommen.
- Bevor es ausgeht
Ein Hinweis auf niedrigen Bestand je Teil.
- Weiter verknüpft
Rückstände werden von der Auftragskarte angelegt und bleiben darauf, bis das Teil da ist und eingebaut wird.
Der Kunde hört vom Auftrag
Die Kommunikation folgt den Status, die Sie benannt haben. SMS und E-Mail gehen hinaus, wenn der Auftrag diese Stufen durchläuft. Der Kunde antwortet in einem Verlauf an der Buchung, und eine Preisänderung kann in demselben Verlauf bestätigt werden.
- Ihre Status
Nachrichten hängen an den Stufen, die Sie benannt haben.
- SMS und E-Mail
Ein Antwortverlauf liegt an der Buchung.
- Schriftlich
Eine Preisänderung kann in demselben Verlauf bestätigt werden.
Von der Buchung bis zur Abholung
Legen Sie die Services fest
Namen, Preise, Dauern und die Status, die ein Auftrag durchläuft.
Wartet auf TeileAbholbereitNehmen Sie die Buchung an
Online oder am Tresen. Auftrag, Teile und Nachrichten bleiben an dieser Buchung.
Schließen Sie ihn ab
Auftragsbericht und Rechnung gehen an den Kunden. Das Dashboard liest aus derselben Arbeit.
Rechnung gesendet · Auftragsbericht angehängt
