Přejít na obsah
Zdroje · Podpora

Pomoc od lidí, kteří znají servisní dílny

Náš tým podpory stál za servisním pultem. Ať nastavujete svůj první seznam stavů, nebo přesouváte tři prodejny z papíru, dostanete skutečnou odpověď od skutečného člověka.

Čtyři způsoby, jak se nám ozvat

Centrum nápovědy

Návody a odpovědi pro každou část Workshopu, od první rezervace po objednávky u dodavatelů.

Procházet články
Rezervovat hovor

Třicet minut s týmem: komentované demo, pokud začínáte, nebo nastavovací sezení, pokud přecházíte z jiného systému.

Vybrat čas
E-mail

Raději e-mail? Napište nám a odpovíme do jednoho pracovního dne.

[email protected]

Podpora, která nekončí spuštěním

Bezplatná pomoc s migrací

Přecházíte z papíru, tabulek nebo jiného systému? Pomůžeme vám převést zákazníky i historii.

Na druhé straně jsou skuteční lidé

Každou konverzaci řeší někdo z týmu Workshop a stejný člověk ji dovede do konce.

Vaše nápady formují produkt

Požadavky na nové funkce jdou přímo k lidem, kteří Workshop vyvíjejí.

Otázky zodpovězeny

Je podpora součástí každého tarifu?
Ano. Živý chat, e-mailová podpora a centrum nápovědy jsou součástí každého tarifu, od bezplatného profilu Bikebook až po Workshop Enterprise.
Pomůžete nám přejít z našeho současného systému?
Ano. Pomoc s migrací je zdarma: rezervujte si hovor a společně naplánujeme přechod, včetně převodu zákazníků a servisní historie tam, kde váš současný systém umožňuje export.
Nabízíte školení pro nové zaměstnance?
Centrum nápovědy krok za krokem pokrývá každodenní úkoly a kdykoli nastoupí noví mechanici nebo personál na recepci, můžete si rezervovat hovor s průvodcem.
Co se stane, když se něco pokazí v sobotu?
Platformu nepřetržitě monitorujeme a živé aktualizace stavu zveřejňujeme vždy, když se něco děje. Chat a e-mail fungují ve všední dny 9–17:30 britského času a urgentní problémy platformy mají prioritu hned, jak je tým zpět online.

Nenašli jste odpověď? Napište na e-mail[email protected]a odpovíme do jednoho pracovního dne.

Pokračujte v prohlížení: Rezervovat ukázku · Ceny

700+ servisních oddělení50k+ zakázek sledovaných minulý měsíc

Stále se rozhodujete? Proberte to s námi

Rezervujte si demo a přineste své otázky, nebo rovnou začněte zkušební verzi a pište nám průběžně

součástBikebookInstagramFacebookLinkedIn© 2026 Bikebook · MyGroup Services Ltd, 12895911PodmínkySoukromíPředvolby CCPA