Partneři · Workshop × Celerant

Řiďte servis i retail
jako jeden podnik

Workshop řeší servis, opravy a správu zakázek; Celerant řeší sjednocený retail, POS a back office. Společně pokrývají servisní zónu i prodejní plochu bez dvojího zadávání.

Rezervovat ukázku Spustit bezplatnou zkušební verzi

28 dní zdarma · bez karty

Sjednocený retail se potkává se správou servisu.

Jeden systém pro každou stranu pultu

Celerant řídí retailovou stranu: místo prodeje, e-commerce a back office. Workshop řídí servisní stranu: rezervace, zakázky a aktualizace zákazníků. Každá strana pultu dostane software postavený pro ni a žádná se nemusí natahovat do území té druhé.

Co se synchronizuje

Co partnerství přináší.

Integrated POS

Prodej na pokladně Celerant a zakázka ve Workshopu skončí u stejného zákazníka, aniž se cokoli zadává dvakrát.

one flow

Work order tracking

Prodejní plocha vidí stav každé zakázky, aniž by někdo musel chodit do servisní zóny.

real time

Inventory management

Díly a sklad zůstávají přesné v každé prodejně i skladu, ať se prodají na pokladně nebo namontují na zakázku.

every store

Customer communication

Zákazníci dostávají automatické SMS a e-mailové aktualizace z Workshopu, jak jejich zakázka postupuje.

automatic

Multi-store scale

Od jedné provozovny po skupinu s více pobočkami, s reporty sloučenými napříč všemi.

1 → many

Prodejce mobility?

Celerant navíc přináší zpracování osvobození od DPH, fakturaci třetím stranám a pokročilé skladování; viz Workshop pro mobilitu.

Zpracování osvobození od DPHFakturace třetím stranámPokročilé skladování

Jak se to propojí

Připojte Celerant
Propojte svůj účet Celerant s Workshopem.
Řiďte obě strany společně
Rezervace, zakázky a sklad zůstávají sladěné s vaším POS a back officem.
Vidíte celý podnik
Kombinované reporty napříč výkonem servisu a retailu.

Práce s Celerantem

Jak funguje partnerství Workshop a Celerant?

Workshop řídí servis, opravy a správu zakázek; Celerant pokrývá retail, POS a back office. Propojte je a obě strany podniku zůstanou sladěné.

Pro která odvětví se to hodí?

Každý servisně zaměřený podnik, který potřebuje sklad, pracovní zakázky, plánování a komunikaci se zákazníky na jednom místě: cykloobchody, prodejci mobility a další opravárenské nebo půjčovní podniky.

Potřebuji existující účet Celerant?

Ano. Integrace se propojí s vaším stávajícím účtem Celerant a vaše standardní předplatné Celerant stále platí.

Mohu to škálovat napříč více pobočkami?

Ano. Celerant škáluje od jedné provozovny po provozy s více pobočkami a Workshop spravuje servis napříč každou lokalitou.

Koho mám kontaktovat s dotazy?

S pracovními postupy Workshopu, rezervacemi a správou zakázek kontaktujte tým Workshop. S dotazy k retailové platformě Celerant nebo účtu kontaktujte Celerant. Kterýkoli tým může předat dotazy ke společnému nasazení.