Od ugibanja zaloge do zgodovine na dosegu roke
Mehanik, ki sam opravi približno 30 servisov na teden: pregledno, strokovno in odprt za servis koles podjetij.
- Lastnik/mehanik
- James Youngs
- Industrija
- Kolesa
- Ekipa
- 1 · sam
- Obseg
- ~30 servisov / teden
- Država
Združeno kraljestvo- Uporaba Workshopa
- 1–3 leta
- Priporočilo
- 10/10
Izziv
Pred uporabo Workshop by Bikebook je vodenje polne enoosebne delavnice s približno 30 servisi na teden prinašalo logistične preglavice. Za Jamesa Youngsa pri YoungAgain Cycles je bila največja dnevna ovira upravljanje zaloge: natančno vedeti, katera zaloga je dodeljena katerim prihajajočim opravilom.
Rešitev
V zadnjih letih je Workshop spremenil, kako YoungAgain Cycles deluje. Rezervacije, opravila, deli in plačila so skupaj, zato James ve, kaj je dodeljeno, stranke pa dobijo jasnejšo in bolj strokovno izkušnjo.
- Upravljanje rezervacij strank
Termini, ki obstajajo, glede na zmogljivost, ki je resnična.
Več informacij - Sledenje opravilom in posodobitve
Stanje, ki potuje s kolesom, ne samolepilni listek.
Več informacij - Upravljanje zaloge delov
Zaloga, dodeljena opravilu, ne ugibana zjutraj.
Več informacij - Fakturiranje in plačila
Račun in plačilo pri opravilu.
Več informacij
Rezultati
Sistem je vse uredil in James ima takoj popolno zgodovino strank na dosegu roke.
Uporaba platforme daje YoungAgain Cycles pri strankah vse bolj strokovni vtis.
Točno število je težko določiti, a James ugotavlja, da mu sistem vsak teden prihrani veliko časa.
James ima zgodovino strank na dosegu roke, želite enako?
Poglejte Workshop na vaših rezervacijah in opravilih: pol ure z nekom, ki pozna servisne oddelke. 28 dni brezplačno, kartica ni potrebna.
Odpiranje servisa koles podjetij
Eden najpomembnejših učinkov je bilo odprtje prihodkov od podjetij. James je pred kratkim dobil projekt servisa flote koles pri WeWork: rezervacije za isti dan, ki prispejo, ne da bi moral paziti na koledar.
Workshop je strankam omogočil, da rezervirajo še isti dan brez mojega posega, tako da lahko tisti dan preprosto pridem in se brez težav lotim dela.
