Spring til indhold
Ressourcer · Support

Hjælp fra mennesker, der kender værksteder

Vores supportteam har stået bag en servicedisk. Uanset om du sætter din første statusliste op eller flytter tre butikker væk fra papir, får du et rigtigt svar fra et rigtigt menneske.

Fire måder at kontakte os på

Hjælpecenter

Guides og svar til alle dele af Workshop, fra den første booking til leverandørordrer.

Gennemse artikler
Book et opkald

Tredive minutter med teamet: en guidet demo, hvis du er ny, eller en opsætningssession, hvis du skifter fra et andet system.

Vælg et tidspunkt
E-mail

Foretrækker du e-mail? Skriv til os, så svarer vi inden for én arbejdsdag.

[email protected]

Support, der ikke stopper ved go-live

Gratis hjælp til migrering

Kommer du fra papir, regneark eller et andet system? Vi hjælper med at flytte dine kunder og historik over.

Rigtige mennesker i den anden ende

Hver samtale håndteres af en fra Workshop-teamet, og den samme person følger den til dørs.

Dine idéer former produktet

Funktionsønsker går direkte til dem, der bygger Workshop.

Spørgsmål besvaret

Er support inkluderet i alle abonnementer?
Ja. Livechat, e-mailsupport og hjælpecenteret er inkluderet i alle abonnementer, fra den gratis Bikebook-profil til Workshop Enterprise.
Kan I hjælpe os med at skifte fra vores nuværende system?
Ja. Migreringshjælp er gratis: book et opkald, så planlægger vi flytningen sammen med dig, inklusive overførsel af kunder og servicehistorik, hvor dit nuværende system tillader eksport.
Tilbyder I oplæring af nye medarbejdere?
Hjælpecenteret dækker daglige opgaver trin for trin, og du kan booke et opkald til en guidet gennemgang, når nye mekanikere eller frontpersonale starter.
Hvad sker der, hvis noget går i stykker en lørdag?
Platformen overvåges løbende, og live statusopdateringer offentliggøres, når der er noget galt. Chat og e-mail er åbne hverdage 9–17.30 britisk tid, og akutte platformproblemer prioriteres, så snart teamet er tilbage.

Fandt du ikke dit svar? Send en e-mail til[email protected]og vi svarer inden for én arbejdsdag.

Udforsk videre: Book en demo · Priser

700+ serviceafdelinger50k+ jobs sporet sidste måned

Overvejer du stadig? Tal det igennem

Book en demo og tag dine spørgsmål med, eller start bare prøveperioden og skriv til os undervejs

en del afBikebookInstagramFacebookLinkedIn© 2026 Bikebook · MyGroup Services Ltd, 12895911VilkårPrivatlivCCPA-præferencer