Hopp til innhold
Ressurser · Support

Hjelp fra folk som kjenner verksteder

Supportteamet vårt har selv stått bak en servicedisk. Enten du setter opp din første statusliste eller flytter tre butikker bort fra papir, får du et ekte svar fra et ekte menneske.

Fire måter å nå oss på

Hjelpesenter

Veiledninger og svar for alle deler av Workshop, fra første booking til leverandørbestillinger.

Bla gjennom artikler
Book en samtale

Tretti minutter med teamet: en guidet demo hvis du er ny, eller en oppsettsøkt hvis du bytter fra et annet system.

Velg et tidspunkt
E-post

Foretrekker du e-post? Skriv til oss, så svarer vi innen én arbeidsdag.

[email protected]

Support som ikke stopper ved go-live

Gratis migreringshjelp

Kommer du fra papir, regneark eller et annet system? Vi hjelper deg med å flytte kunder og historikk over.

Ekte mennesker i andre enden

Hver samtale håndteres av noen i Workshop-teamet, og den samme personen følger den helt gjennom.

Ideene dine former produktet

Funksjonsønsker går rett til dem som bygger Workshop.

Spørsmål, besvart

Er support inkludert i alle abonnementer?
Ja. Live chat, e-postsupport og hjelpesenteret er inkludert i alle abonnementer, fra den gratis Bikebook-oppføringen til Workshop Enterprise.
Kan dere hjelpe oss med å bytte fra systemet vi bruker nå?
Ja. Migreringshjelp er gratis: book en samtale, så planlegger vi flyttingen sammen med deg, inkludert overføring av kunder og servicehistorikk der dagens system tillater eksport.
Tilbyr dere opplæring for nye ansatte?
Hjelpesenteret dekker daglige oppgaver trinn for trinn, og du kan booke en samtale for en guidet gjennomgang når nye mekanikere eller kundemottaksansatte begynner.
Hva skjer hvis noe slutter å virke på en lørdag?
Plattformen overvåkes kontinuerlig, og statusoppdateringer publiseres direkte når noe skjer. Chat og e-post er åpne hverdager 9–17.30 britisk tid, og akutte plattformproblemer prioriteres så snart teamet er tilbake.

Fant du ikke svaret? Send e-post til[email protected]og vi svarer innen én arbeidsdag.

Utforsk videre: Bestill en demo · Priser

700+ serviceavdelinger50k+ jobber sporet forrige måned

Fortsatt usikker? Snakk det gjennom

Book en demo og ta med spørsmålene dine, eller bare start prøveperioden og send oss meldinger underveis